Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành Viên") và 46win ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "46win"), bao gồm trang web 46win.biz và mọi dịch vụ, công cụ, nội dung liên quan.
Khi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 46win, bạn mặc nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này, bao gồm cả Chính Sách Bảo Mật, quy định về Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào mà 46win công bố theo từng thời kỳ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 46win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 46win sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng hoặc không kích hoạt xác thực hai yếu tố.
46win có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC (Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin thanh toán. Việc không cập nhật thông tin có thể dẫn đến trì hoãn xử lý giao dịch hoặc mất quyền truy cập tài khoản.
46win chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa và quốc tế được công bố tại thời điểm giao dịch, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng liên kết); tiền điện tử USDT TRC20.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền theo ngày và theo tháng được áp dụng theo cấp độ tài khoản và sẽ được thông báo trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
46win cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt như xác minh KYC lần đầu hoặc rút tiền với số lượng lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
46win áp dụng nghiêm ngặt các biện pháp chống rửa tiền (AML). Số tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để cá cược ít nhất một lần trước khi rút ra. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và 46win có quyền đóng băng tài khoản trong thời gian xem xét.
Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống 46win được coi là có hiệu lực pháp lý và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được 46win xác nhận bằng văn bản.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 46win đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 46win:
46win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
46win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH 46win. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong thời hạn 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, cả hai bên đồng ý đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế. Quyết định trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
46win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 46win sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 46win, vui lòng liên hệ thông qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH của 46win bao gồm hơn 200 nhân viên người Việt, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, cam kết hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt trong mọi tình huống.
Điều khoản rõ ràng là nền tảng của lòng tin – đây là những cam kết cốt lõi
Mọi điều khoản được soạn thảo với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người chơi. Chúng tôi không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ – tất cả đều được công bố rõ ràng.
Tỷ lệ RTP của tất cả game, điều kiện vòng cược khuyến mãi và mọi chính sách đều được công bố công khai. Không có thông tin nào bị che giấu khỏi người chơi.
46win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi đa lớp để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
Điều khoản được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi pháp luật và cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Đội ngũ CSKH 24/7 được đào tạo chuyên sâu để giải quyết mọi khiếu nại công bằng và nhanh chóng. Cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ với mọi tranh chấp.
Mọi thông tin cá nhân được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. 46win không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba khi không có sự đồng ý.
Đăng ký tài khoản 46win miễn phí – nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ngay ưu đãi chào mừng thành viên mới
Đăng Ký Tài Khoản Miễn Phí